Le CHR de la Citadelle (Liège – Belgique) utilise la méthode du Diagnostic DCA pour la construction du plan stratégique du pôle soins pour les années 2011 à 2013.
L’équipe de chef de service - totalement renouvelée – a trouvé avec le DCA le moyen de construire un socle solide. Toute l’équipe est très satisfaite, et chacun se « retrouve » dans les résultats.